Shipping policy

POLITYKA WYSYŁKI

§ 1. Obszar i sposób dostawy

  1. Sklep realizuje dostawy na terytorium Polski
  2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem: kuriera

§ 2. Czas realizacji i dostawy

  1. Czas realizacji zamówienia (przygotowanie i nadanie): do [np. 1–3 dni roboczych] od zaksięgowania płatności.
  2. Czas dostawy: ze względu na wysyłkę od dostawców zlokalizowanych m.in. poza Unią Europejską (w tym z Chin), przewidywany czas dostawy wynosi [np. 10–45 dni roboczych].
  3. Łączny przewidywany czas oczekiwania jest wskazywany na karcie Towaru oraz podsumowywany przed złożeniem zamówienia.
  4. Maksymalny termin dostawy nie przekroczy 30 dni od zawarcia umowy, chyba że strony uzgodniły inaczej. W razie opóźnienia Klient może wyznaczyć dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie — odstąpić od umowy.

Transparentność = mniej reklamacji i chargebacków. Jasne podanie czasu dostawy (10–30 dni) jest wymogiem prawnym (musisz podać najpóźniejszy termin) i chroni Cię przed sporami z bramkami płatności.

§ 3. Koszty dostawy

  1. Koszt dostawy podawany jest w trakcie składania zamówienia, przed jego potwierdzeniem.

§ 4. Cła, podatki i odprawa celna

  1. Dla przesyłek spoza UE o wartości do 150 EUR podatek VAT jest rozliczany w cenie Towaru (procedura IOSS) — Klient nie ponosi dodatkowych opłat przy odbiorze.
  2. Dla przesyłek powyżej 150 EUR mogą wystąpić dodatkowe należności celne — informacja przekazywana jest przed zakupem.

§ 5. Śledzenie i odbiór

  1. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje numer do śledzenia na podany adres e-mail (o ile przewoźnik to umożliwia).
  2. Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze; w razie uszkodzenia opakowania zalecane jest sporządzenie protokołu szkody, co ułatwia rozpatrzenie reklamacji.