POLITYKA ZWROTÓW (Prawo odstąpienia od umowy)

§ 1. Prawo do odstąpienia

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż wskazane poniżej.
2. Termin 14 dni liczy się od dnia, w którym Klient (lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik) objął Towar w posiadanie.
3. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.

§ 2. Jak odstąpić od umowy

1. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. e-mailem na [email] lub pisemnie na [adres].
2. Można skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia (poniżej), ale nie jest to obowiązkowe.
3. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu.

§ 3. Skutki odstąpienia

1. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły oferowany przez Sklep), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
2. Zwrot następuje przy użyciu takich samych metod płatności, jakich użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

§ 4. Zwrot Towaru

1. Klient zwraca Towar na adres [adres do zwrotów] niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia.
2. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
3. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§ 5. Wyjątki – kiedy prawo odstąpienia nie przysługuje

Jeśli produkt był używany oraz działa zgodnie z przeznaczeniem

§ 6. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: [Nazwa firmy, adres, e-mail]

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: – Numer zamówienia: ...................................................... – Data zawarcia umowy / odbioru: .................................... – Imię i nazwisko konsumenta: ......................................... – Adres konsumenta: ........................................................ – Numer rachunku do zwrotu: ........................................... – Data: .............................................................................. – Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)